Soal Jawaban dan Pembahasan Tes PPPK Operator layanan Operasional

Hallo sobat cara mudah berikut ini kisi-kisi soal untuk Tes PPPK jabatan Operator Layanan Operasional dilengkapi soal, jawaban dan pembahasannya, semoga bermanfaat.

Kisi-kisi soal Jabatan Operator Layanan Operasional

Menerima dan memeriksa sarana dan prasarana beserta dokumennya sesuai dengan prosedur
Mencatat dokumen sarana dan prasarana pada lembar/buku kendali untuk tertib
administrasi dan memudahkan pencarian
Mendistribusikan sarana dan prasarana ke unit terkait
Menginventarisasi sarana dan prasarana sesuai dengan prosedur
Mengatur penggunaan sarana dan prasarana sesuai kebutuhan
Mengecek kondisi sarana dan prasarana dan lingkungan kantor
Memelihara sarana dan prasarana
Memberikan layanan permintaan dan peminjaman sarana dan prasarana sesuai dengan prosedur

Soal, jawaban dan pembahasan dari Kisi-kisi soal Jabatan Operator Layanan Operasional

Kompetensi: Menerima dan memeriksa sarana dan prasarana beserta dokumennya sesuai dengan prosedur

Soal Teori

1. Saat menerima dan memeriksa sarana dan prasarana beserta dokumennya, langkah pertama yang harus dilakukan adalah...

a. Memeriksa apakah dokumen sudah lengkap dan sah
b. Menggunakan sarana dan prasarana segera
c. Menyimpan sarana dan prasarana tanpa pemeriksaan
d. Membaca dokumen tanpa memeriksa sarana dan prasarana
e. Menandatangani dokumen tanpa memeriksa sarana dan prasarana

Jawaban: a
Pembahasan: Pemeriksaan dokumen yang menyertai sarana dan prasarana sangat penting untuk memastikan kelengkapan dan keabsahannya sebelum melakukan langkah selanjutnya.

2. Mengapa penting untuk mencatat dokumen sarana dan prasarana pada lembar kendali?

a. Untuk mempermudah pemeliharaan
b. Agar mudah ditemukan saat dibutuhkan
c. Untuk menambah jumlah stok sarana dan prasarana
d. Untuk mendekorasi ruang administrasi
e. Agar sarana dan prasarana tidak digunakan

Jawaban: b
Pembahasan: Mencatat pada lembar kendali bertujuan untuk tertib administrasi dan memudahkan pencarian dokumen yang terkait dengan sarana dan prasarana.

3. Langkah yang benar dalam mendistribusikan sarana dan prasarana ke unit terkait adalah...

a. Mendistribusikan tanpa memeriksa kebutuhan unit
b. Mengirimkan tanpa melakukan pencatatan
c. Mendistribusikan berdasarkan kebutuhan dan memverifikasi dengan unit terkait
d. Menggunakan sarana dan prasarana secara bersamaan
e. Mengabaikan prosedur pendistribusian

Jawaban: c
Pembahasan: Mendistribusikan sarana dan prasarana berdasarkan kebutuhan unit terkait dan memverifikasi dengan unit tersebut akan memastikan distribusi yang tepat sasaran.

4. Inventarisasi sarana dan prasarana dilakukan untuk tujuan...

a. Memastikan sarana dan prasarana dalam kondisi baik
b. Menyusun anggaran operasional
c. Mencatat sarana dan prasarana yang hilang
d. Menghapuskan sarana dan prasarana yang sudah tidak terpakai
e. Menghindari penyalahgunaan sarana dan prasarana

Jawaban: a
Pembahasan: Inventarisasi bertujuan untuk memeriksa dan mencatat kondisi sarana dan prasarana sehingga dapat dipastikan bahwa semuanya berada dalam kondisi yang baik dan siap digunakan.

5. Apa yang perlu dilakukan saat mengecek kondisi sarana dan prasarana di lingkungan kantor?

a. Menggunakan sarana dan prasarana yang tersedia
b. Menyimpan sarana tanpa memeriksa kondisinya
c. Memeriksa kondisi fisik dan kelengkapan sarana serta prasarana
d. Mengabaikan kondisi sarana yang sudah lama
e. Membiarkan sarana rusak tanpa perbaikan

Jawaban: c
Pembahasan: Mengecek kondisi sarana dan prasarana secara fisik sangat penting untuk mengetahui jika ada kerusakan atau kekurangan yang perlu segera diperbaiki atau dilengkapi.

Soal Kasus

6. Anda baru saja menerima beberapa sarana dan prasarana baru, namun dokumennya tidak lengkap. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?

a. Menyimpan sarana dan prasarana tanpa memeriksa lebih lanjut
b. Menandatangani dokumen yang belum lengkap
c. Menghubungi pihak terkait untuk melengkapi dokumen yang kurang
d. Menggunakan sarana dan prasarana meski dokumennya kurang
e. Membiarkan sarana dan prasarana tidak dicatat karena dokumennya belum lengkap

Jawaban: c
Pembahasan: Jika dokumen tidak lengkap, langkah yang benar adalah menghubungi pihak terkait untuk melengkapi dokumen tersebut sebelum melanjutkan proses lainnya.

7. Dalam proses pendistribusian sarana dan prasarana, Anda menemukan bahwa unit terkait tidak membutuhkan sarana tersebut. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?

a. Mendistribusikan sarana tersebut ke unit lain yang membutuhkan
b. Menyimpan sarana tersebut tanpa pemberitahuan
c. Membiarkan sarana tersebut menumpuk di ruang penyimpanan
d. Menghancurkan sarana karena tidak terpakai
e. Menggunakan sarana tersebut untuk keperluan pribadi

Jawaban: a
Pembahasan: Sarana yang tidak dibutuhkan oleh unit pertama bisa didistribusikan ke unit lain yang memerlukannya agar tetap digunakan secara optimal.

8. Anda diminta untuk mengatur penggunaan sarana dan prasarana yang terbatas. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?

a. Membiarkan setiap unit menggunakan sarana sesuai keinginan mereka
b. Mengatur penggunaan berdasarkan prioritas dan kebutuhan unit
c. Menyimpan sarana untuk digunakan pribadi
d. Mengabaikan pengaturan dan membiarkan penggunaan tanpa kontrol
e. Membagi sarana secara acak tanpa pertimbangan kebutuhan

Jawaban: b
Pembahasan: Mengatur penggunaan berdasarkan prioritas dan kebutuhan unit sangat penting agar sarana dan prasarana dapat digunakan secara efisien dan sesuai dengan urgensi.

9. Anda sedang memelihara sarana dan prasarana kantor, dan Anda menemukan bahwa beberapa peralatan sudah mulai rusak. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?

a. Membiarkan peralatan rusak dan melanjutkan pekerjaan
b. Mengganti peralatan tersebut tanpa melaporkan kerusakan
c. Melaporkan kerusakan kepada pihak yang berwenang untuk diperbaiki
d. Menggunakan peralatan meski rusak
e. Menghentikan semua kegiatan operasional karena kerusakan tersebut

Jawaban: c
Pembahasan: Melaporkan kerusakan kepada pihak yang berwenang untuk diperbaiki adalah langkah yang tepat agar peralatan segera diperbaiki dan dapat digunakan kembali.

10. Pada saat melakukan pengecekan sarana dan prasarana, Anda menemukan bahwa salah satu sarana sangat tidak terawat. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?

a. Meninggalkan sarana tersebut dan melanjutkan pengecekan peralatan lainnya
b. Meminta agar sarana tersebut segera diperbaiki dan dipelihara dengan baik
c. Mengabaikan sarana tersebut karena tidak terlalu penting
d. Menggunakan sarana meski kondisinya buruk
e. Membiarkan sarana dalam keadaan tidak terawat sampai ada perbaikan

Jawaban: b
Pembahasan: Mengingat pentingnya kondisi sarana yang baik untuk kelancaran operasional, segera meminta agar sarana tersebut diperbaiki dan dipelihara dengan baik adalah langkah yang tepat.

Kompetensi:

Memproses dan menyampaikan laporan hasil kegiatan layanan operasional
Melakukan evaluasi hasil kegiatan layanan operasional
Menyiapkan laporan kinerja dan penyelesaian masalah operasional

Soal Teori

1. Dalam menyusun laporan hasil kegiatan layanan operasional, langkah pertama yang harus dilakukan adalah...

a. Mengumpulkan data terkait operasional yang telah dilakukan
b. Menyusun laporan dengan data yang tidak lengkap
c. Menunggu instruksi dari atasan untuk mulai menyusun laporan
d. Menganalisis laporan setelah selesai disusun
e. Melakukan verifikasi hasil tanpa mencatat laporan terlebih dahulu

Jawaban: a
Pembahasan: Pengumpulan data terkait kegiatan yang telah dilaksanakan adalah langkah pertama yang diperlukan untuk menyusun laporan yang akurat dan informatif.

2. Laporan hasil kegiatan layanan operasional harus mencakup...

a. Hanya ringkasan kegiatan yang telah dilakukan
b. Proses evaluasi dan saran perbaikan berdasarkan hasil kegiatan
c. Hanya daftar peralatan yang digunakan
d. Laporan hasil kegiatan tanpa evaluasi
e. Daftar masalah tanpa solusi

Jawaban: b
Pembahasan: Laporan hasil kegiatan operasional harus mencakup proses evaluasi serta saran perbaikan untuk meningkatkan kualitas layanan operasional.

3. Apa tujuan utama dari evaluasi hasil kegiatan layanan operasional?

a. Menilai apakah anggaran telah tercapai
b. Memastikan bahwa kegiatan operasional dapat dilakukan lebih cepat
c. Menilai efektivitas dan efisiensi kegiatan serta mengidentifikasi area untuk perbaikan
d. Meningkatkan beban kerja staf
e. Membandingkan kegiatan dengan organisasi lain

Jawaban: c
Pembahasan: Evaluasi bertujuan untuk menilai sejauh mana kegiatan operasional dapat dilakukan dengan efektif dan efisien, serta menemukan potensi perbaikan dalam proses operasional.

4. Dalam laporan kegiatan operasional, data yang harus dicatat secara rinci mencakup...

a. Hanya jumlah sarana yang digunakan
b. Waktu dan jenis kegiatan yang dilakukan
c. Lokasi kegiatan tanpa waktu pelaksanaan
d. Hanya kendala yang muncul tanpa solusi
e. Nama-nama staf yang terlibat tanpa penjelasan lebih lanjut

Jawaban: b
Pembahasan: Data yang mencakup waktu dan jenis kegiatan yang dilakukan memberikan gambaran yang jelas mengenai pelaksanaan kegiatan operasional serta mendokumentasikan proses dengan baik.

5. Apa yang dimaksud dengan laporan kinerja dalam konteks layanan operasional?

a. Laporan yang hanya mencatat masalah yang dihadapi dalam layanan
b. Laporan yang menyajikan hasil kinerja dan evaluasi terhadap efisiensi serta efektivitas kegiatan operasional
c. Laporan yang hanya mencatat jenis sarana yang digunakan
d. Laporan yang berfokus pada perencanaan masa depan tanpa menyebutkan hasil sebelumnya
e. Laporan yang memuat data pribadi pegawai

Jawaban: b
Pembahasan: Laporan kinerja menyajikan hasil evaluasi mengenai efisiensi dan efektivitas kegiatan yang telah dilaksanakan, serta memberikan gambaran kinerja operasional.

Soal Kasus

6. Setelah melaksanakan kegiatan operasional, Anda diminta untuk membuat laporan. Salah satu kegiatan yang dilaksanakan adalah distribusi sarana operasional yang terhambat oleh keterlambatan pengiriman. Bagaimana Anda akan menyusun laporan tersebut?

a. Mencatat keterlambatan sebagai masalah tanpa memberikan solusi
b. Menyusun laporan dengan menyebutkan keterlambatan dan alasan serta solusi yang diambil untuk mengatasinya
c. Mengabaikan keterlambatan karena tidak terlalu penting
d. Hanya mencatat jumlah sarana yang dikirim
e. Mengabaikan pengiriman yang terlambat dan fokus pada kegiatan lainnya

Jawaban: b
Pembahasan: Dalam laporan, penting untuk mencatat permasalahan yang muncul, seperti keterlambatan, serta memberikan solusi yang diambil untuk mengatasinya agar dapat memperbaiki layanan di masa depan.

7. Anda diminta untuk melakukan evaluasi kegiatan layanan operasional yang berlangsung kurang efisien karena sarana yang tidak memadai. Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah...

a. Menyalahkan pihak yang terlibat dalam kegiatan tersebut
b. Mengumpulkan data mengenai sarana yang digunakan dan menganalisis kebutuhan sarana yang tepat
c. Membiarkan kekurangan sarana tanpa evaluasi lebih lanjut
d. Menunda evaluasi sampai ada laporan lain
e. Mengabaikan masalah kekurangan sarana dan melanjutkan kegiatan

Jawaban: b
Pembahasan: Langkah pertama dalam evaluasi adalah mengumpulkan data terkait sarana yang digunakan dan menganalisis kebutuhan sarana yang sesuai agar operasional bisa berjalan dengan efisien.

8. Dalam pelaksanaan layanan operasional, beberapa peralatan mengalami kerusakan. Anda perlu membuat laporan terkait masalah ini. Apa yang perlu Anda sertakan dalam laporan tersebut?

a. Hanya mencatat jenis peralatan yang rusak tanpa menjelaskan penyebabnya
b. Mengabaikan kerusakan peralatan dan melanjutkan operasional
c. Menyebutkan peralatan yang rusak, penyebab kerusakan, serta langkah-langkah yang diambil untuk memperbaikinya
d. Menyalahkan peralatan tanpa memberikan solusi
e. Tidak mencatat kerusakan karena peralatan masih dapat digunakan

Jawaban: c
Pembahasan: Laporan harus mencakup informasi lengkap tentang peralatan yang rusak, penyebab kerusakan, serta langkah-langkah yang diambil untuk memperbaikinya agar operasional tidak terganggu.

9. Anda diminta untuk membuat laporan hasil evaluasi kegiatan layanan operasional, namun data yang Anda peroleh kurang lengkap. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?

a. Menulis laporan tanpa mengumpulkan data lebih lanjut
b. Menunda laporan hingga data lengkap terkumpul dan evaluasi dapat dilakukan secara akurat
c. Membuat laporan berdasarkan asumsi dan perkiraan
d. Mencatat data yang tidak lengkap tanpa menindaklanjuti
e. Melaporkan hanya bagian yang sudah selesai tanpa menjelaskan kekurangan data

Jawaban: b
Pembahasan: Agar laporan evaluasi dapat memberikan gambaran yang jelas dan akurat, data yang lengkap harus dikumpulkan terlebih dahulu.

10. Setelah melaksanakan layanan operasional, Anda menemukan bahwa beberapa proses masih memerlukan perbaikan agar lebih efisien. Apa yang harus Anda lakukan dalam laporan evaluasi?

a. Tidak perlu melaporkan perbaikan karena sudah terlambat
b. Melaporkan perbaikan yang perlu dilakukan dan menyarankan langkah-langkah perbaikan untuk meningkatkan efisiensi
c. Mengabaikan perbaikan yang perlu dilakukan dan melanjutkan kegiatan
d. Membiarkan masalah tersebut untuk diselesaikan oleh unit lain
e. Melaporkan perbaikan tanpa memberikan solusi yang jelas

Jawaban: b
Pembahasan: Laporan evaluasi harus mencakup saran dan langkah-langkah perbaikan untuk meningkatkan efisiensi operasional di masa depan.

Kompetensi:

Mengevaluasi pelaksanaan layanan operasional

Soal Teori

1. Apa tujuan utama dari evaluasi pelaksanaan layanan operasional?

a. Menilai kinerja pegawai yang terlibat dalam operasional
b. Memastikan bahwa prosedur operasional diikuti dengan tepat
c. Menyusun laporan untuk atasan
d. Mengidentifikasi kelemahan dalam prosedur operasional dan memberikan solusi
e. Menghitung biaya operasional yang digunakan

Jawaban: d
Pembahasan: Evaluasi bertujuan untuk mengidentifikasi kelemahan dalam pelaksanaan operasional dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan, guna meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional.

2. Dalam evaluasi pelaksanaan layanan operasional, informasi yang paling penting untuk dicatat adalah...

a. Biaya yang dikeluarkan selama operasional
b. Tingkat kepuasan pelanggan
c. Kinerja staf yang terlibat
d. Hasil dan dampak dari layanan yang dilaksanakan terhadap tujuan operasional
e. Jumlah sarana dan prasarana yang digunakan

Jawaban: d
Pembahasan: Informasi mengenai hasil dan dampak dari layanan yang dilaksanakan sangat penting dalam evaluasi untuk mengetahui apakah tujuan operasional tercapai dan bagaimana operasional dapat diperbaiki.

3. Langkah pertama dalam mengevaluasi pelaksanaan layanan operasional adalah...

a. Membuat laporan evaluasi secara langsung
b. Mengumpulkan data terkait proses pelaksanaan layanan operasional
c. Menunggu instruksi dari atasan untuk melakukan evaluasi
d. Menghitung jumlah kegiatan yang telah dilaksanakan
e. Menyusun rekomendasi tanpa melakukan evaluasi terlebih dahulu

Jawaban: b
Pembahasan: Langkah pertama yang perlu dilakukan dalam evaluasi adalah mengumpulkan data yang relevan mengenai pelaksanaan operasional untuk kemudian dianalisis.

4. Jika ditemukan masalah dalam pelaksanaan layanan operasional, langkah berikutnya setelah evaluasi adalah...

a. Menyelesaikan masalah dengan cara yang cepat tanpa memeriksa penyebabnya
b. Menyusun rekomendasi untuk perbaikan dan mendiskusikannya dengan tim terkait
c. Menyalahkan pihak yang terlibat dalam masalah tersebut
d. Meneruskan masalah kepada atasan tanpa memberi solusi
e. Menunda solusi hingga masalah semakin besar

Jawaban: b
Pembahasan: Setelah evaluasi, langkah penting adalah menyusun rekomendasi perbaikan dan mendiskusikannya dengan tim untuk menyelesaikan masalah secara efektif.

5. Apa yang dimaksud dengan "dampak evaluasi" dalam konteks layanan operasional?

a. Hasil yang tercapai setelah evaluasi dilakukan
b. Proses identifikasi masalah dalam pelaksanaan operasional
c. Penilaian terhadap jumlah kegiatan yang telah dilaksanakan
d. Rekomendasi yang diberikan untuk perbaikan operasional
e. Penggunaan sarana dan prasarana yang efisien

Jawaban: a
Pembahasan: Dampak evaluasi adalah hasil yang tercapai setelah proses evaluasi yang dapat mengarah pada perubahan positif dalam pelaksanaan layanan operasional.

Soal Kasus

6. Dalam mengevaluasi pelaksanaan layanan operasional, Anda menemukan bahwa banyak prosedur yang tidak diikuti dengan baik. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?

a. Abaikan prosedur yang tidak diikuti dan lanjutkan dengan kegiatan lainnya
b. Segera beri sanksi kepada pihak yang terlibat tanpa analisis lebih lanjut
c. Lakukan analisis untuk mencari penyebab tidak diikutinya prosedur, kemudian susun rekomendasi perbaikan
d. Hanya melaporkan masalah tersebut tanpa memberikan solusi
e. Menunda evaluasi hingga masalah tersebut tidak terjadi lagi

Jawaban: c
Pembahasan: Langkah yang tepat adalah melakukan analisis untuk menemukan penyebab tidak diikutinya prosedur, lalu menyusun rekomendasi perbaikan untuk mencegah hal tersebut di masa depan.

7. Anda diberi tugas untuk mengevaluasi hasil pelaksanaan layanan operasional yang melibatkan pengadaan peralatan kantor. Dalam laporan Anda, apa yang perlu diperhatikan secara khusus?

a. Hanya biaya yang dikeluarkan untuk pengadaan peralatan
b. Hasil penggunaan peralatan, efektivitas, dan apakah peralatan tersebut memenuhi kebutuhan operasional
c. Nama supplier peralatan kantor yang digunakan
d. Jumlah peralatan yang dibeli
e. Waktu pengadaan peralatan

Jawaban: b
Pembahasan: Evaluasi terhadap pengadaan peralatan harus mencakup hasil penggunaan, efektivitas, serta apakah peralatan tersebut memenuhi kebutuhan operasional yang telah ditetapkan.

8. Dalam evaluasi, Anda mendapati bahwa proses distribusi sarana operasional terlambat. Apa yang harus Anda lakukan dalam laporan evaluasi?

a. Mengabaikan masalah tersebut karena sudah selesai
b. Menyebutkan keterlambatan tanpa memberikan solusi
c. Menyusun laporan yang menyebutkan keterlambatan, penyebab, dan langkah-langkah untuk perbaikan di masa depan
d. Menyalahkan pihak yang terlambat tanpa memberikan solusi
e. Membiarkan masalah tersebut tanpa evaluasi lebih lanjut

Jawaban: c
Pembahasan: Dalam laporan evaluasi, masalah seperti keterlambatan distribusi harus dicatat bersama penyebab dan solusi perbaikan agar hal tersebut tidak terulang di masa depan.

9. Anda diminta untuk mengevaluasi proses layanan operasional di mana beberapa prosedur operasional dilanggar. Apa langkah pertama yang harus dilakukan?

a. Membuat laporan yang mencatat pelanggaran tanpa menyelidiki lebih lanjut
b. Mengumpulkan data mengenai prosedur yang dilanggar dan menganalisis penyebabnya
c. Memberi sanksi kepada semua pihak yang terlibat
d. Menyalahkan prosedur tanpa menganalisis kesalahan operasional
e. Menunda evaluasi hingga masalah ini selesai sendiri

Jawaban: b
Pembahasan: Langkah pertama adalah mengumpulkan data terkait pelanggaran prosedur dan menganalisis penyebabnya untuk mencari solusi yang tepat.

10. Setelah melakukan evaluasi layanan operasional, Anda menemukan beberapa perbaikan yang perlu dilakukan untuk meningkatkan efisiensi. Apa yang harus Anda lakukan setelah menemukan masalah?

a. Membiarkan masalah tersebut karena tidak ada waktu untuk melakukan perubahan
b. Membuat rekomendasi perbaikan dan mendiskusikannya dengan pihak terkait
c. Mengabaikan perbaikan dan melanjutkan kegiatan seperti biasa
d. Menghentikan layanan operasional sementara sampai semua masalah teratasi
e. Memberi sanksi tanpa memberikan solusi perbaikan

Jawaban: b
Pembahasan: Setelah evaluasi, langkah yang tepat adalah membuat rekomendasi perbaikan dan mendiskusikannya dengan pihak terkait untuk memastikan perbaikan dilaksanakan dengan efektif.

Kompetensi:

Menyusun rencana kebutuhan peralatan operasional

Soal Teori

1. Dalam menyusun rencana kebutuhan peralatan operasional, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah...

a. Menentukan anggaran untuk peralatan
b. Mengidentifikasi jenis peralatan yang dibutuhkan
c. Membeli peralatan yang paling murah
d. Menyusun jadwal penggunaan peralatan
e. Menghubungi supplier peralatan

Jawaban: b
Pembahasan: Langkah pertama yang tepat adalah mengidentifikasi jenis peralatan yang dibutuhkan, sesuai dengan kebutuhan operasional yang telah ditentukan.

2. Rencana kebutuhan peralatan operasional yang baik harus didasarkan pada...

a. Anggaran yang tersedia
b. Ketersediaan ruang penyimpanan
c. Kebutuhan operasional yang jelas dan terperinci
d. Keinginan staf
e. Harga peralatan yang terjangkau

Jawaban: c
Pembahasan: Rencana peralatan harus didasarkan pada kebutuhan operasional yang jelas, agar peralatan yang dibeli sesuai dengan tujuan dan efisiensi operasional.

3. Kebutuhan peralatan operasional dapat dipengaruhi oleh...

a. Jumlah staf yang tersedia
b. Lokasi perusahaan
c. Jenis pekerjaan yang harus dilakukan
d. Kebijakan pemerintah
e. Jumlah anggaran yang dimiliki

Jawaban: c
Pembahasan: Kebutuhan peralatan sangat dipengaruhi oleh jenis pekerjaan yang harus dilakukan, karena setiap jenis pekerjaan membutuhkan peralatan yang berbeda.

4. Dalam menyusun rencana kebutuhan peralatan, yang perlu dipertimbangkan untuk meningkatkan efisiensi adalah...

a. Pembelian peralatan dengan harga terendah
b. Menyusun anggaran yang ketat
c. Memperhitungkan masa penggunaan dan pemeliharaan peralatan
d. Menambahkan peralatan yang tidak diperlukan
e. Membeli peralatan sesuai dengan tren terbaru

Jawaban: c
Pembahasan: Perencanaan yang baik harus mempertimbangkan masa penggunaan dan pemeliharaan peralatan, untuk memastikan peralatan dapat digunakan dalam jangka panjang tanpa masalah.

5. Rencana kebutuhan peralatan operasional yang sudah disusun sebaiknya...

a. Disimpan di arsip dan tidak dibagikan
b. Disetujui oleh semua pihak terkait agar implementasinya berjalan lancar
c. Digunakan hanya saat ada kebutuhan mendesak
d. Disusun hanya sekali dan tidak perlu diperbarui
e. Dihapus jika tidak sesuai dengan anggaran

Jawaban: b
Pembahasan: Rencana yang sudah disusun sebaiknya disetujui oleh semua pihak terkait untuk memastikan semua kebutuhan operasional terpenuhi dengan baik dan sesuai anggaran.

Soal Kasus

6. Anda diminta untuk menyusun rencana kebutuhan peralatan untuk sebuah kegiatan operasional yang melibatkan beberapa unit kerja. Langkah pertama yang Anda lakukan adalah...

a. Menyusun anggaran untuk setiap unit kerja
b. Mengidentifikasi jenis peralatan yang dibutuhkan oleh setiap unit kerja
c. Menghitung harga peralatan yang dibutuhkan
d. Membeli peralatan berdasarkan anggaran yang tersedia
e. Menyusun jadwal penggunaan peralatan untuk setiap unit kerja

Jawaban: b
Pembahasan: Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah mengidentifikasi jenis peralatan yang dibutuhkan oleh setiap unit kerja, berdasarkan kegiatan operasional yang akan dilakukan.

7. Dalam menyusun rencana kebutuhan peralatan, Anda mendapati bahwa ada peralatan yang tidak digunakan secara maksimal. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?

a. Menghapuskan peralatan tersebut dari rencana
b. Mencari cara agar peralatan tersebut dapat digunakan secara lebih optimal
c. Mengabaikan peralatan tersebut karena tidak diperlukan lagi
d. Menyimpan peralatan tersebut tanpa rencana penggunaan lebih lanjut
e. Menjual peralatan tersebut untuk mengurangi biaya operasional

Jawaban: b
Pembahasan: Peralatan yang tidak digunakan maksimal sebaiknya dianalisis dan dicari cara untuk mengoptimalkan penggunaannya, sehingga lebih efisien dan tidak sia-sia.

8. Anda telah menyusun rencana kebutuhan peralatan, namun anggaran yang tersedia terbatas. Apa yang harus Anda prioritaskan dalam pengadaan peralatan?

a. Membeli peralatan yang paling murah
b. Mengutamakan peralatan yang paling mendesak dan penting untuk operasional
c. Membeli peralatan yang ada di pasar lokal
d. Menghindari pengadaan peralatan sama sekali
e. Membeli peralatan yang tidak ada dalam rencana sebelumnya

Jawaban: b
Pembahasan: Dalam situasi anggaran terbatas, prioritas harus diberikan pada peralatan yang paling mendesak dan penting untuk mendukung kelancaran operasional.

9. Sebagai operator layanan operasional, Anda diinstruksikan untuk mengidentifikasi kebutuhan peralatan untuk unit kerja tertentu. Anda mengetahui bahwa unit kerja tersebut baru saja mengembangkan prosedur operasional baru. Apa yang harus Anda lakukan?

a. Mengabaikan prosedur baru dan tetap menggunakan peralatan yang lama
b. Menyesuaikan rencana kebutuhan peralatan dengan prosedur operasional yang baru
c. Menunggu konfirmasi dari atasan sebelum merencanakan peralatan
d. Memilih peralatan yang sudah ada tanpa mempertimbangkan prosedur baru
e. Menggunakan peralatan dari unit lain tanpa menyesuaikan kebutuhan

Jawaban: b
Pembahasan: Rencana kebutuhan peralatan harus disesuaikan dengan prosedur operasional yang baru agar dapat mendukung kelancaran proses kerja yang baru.

10. Anda diminta untuk menyusun rencana pengadaan peralatan untuk suatu proyek. Anda menyadari bahwa ada kebutuhan peralatan yang cukup besar namun anggaran terbatas. Apa langkah yang sebaiknya Anda lakukan?

a. Mengurangi jumlah peralatan yang dibutuhkan tanpa mempertimbangkan fungsi
b. Membeli peralatan dengan kualitas lebih rendah untuk menekan anggaran
c. Menyusun prioritas kebutuhan peralatan yang mendesak dan fungsional
d. Mengabaikan kebutuhan peralatan yang tidak mendesak
e. Menunda pengadaan peralatan sampai anggaran lebih besar tersedia

Jawaban: c
Pembahasan: Dalam situasi anggaran terbatas, langkah yang tepat adalah menyusun prioritas kebutuhan peralatan yang paling mendesak dan fungsional untuk mendukung operasional yang efektif.

Kompetensi:

Menyusun jadwal penggunaan peralatan dan layanan operasional

Soal Teori

1. Salah satu hal yang harus dipertimbangkan dalam menyusun jadwal penggunaan peralatan adalah...

a. Jumlah staf yang tersedia
b. Durasi penggunaan peralatan yang diperlukan setiap unit
c. Harga peralatan yang digunakan
d. Jenis peralatan yang ada di pasar
e. Lokasi peralatan

Jawaban: b
Pembahasan: Menyusun jadwal penggunaan peralatan perlu mempertimbangkan durasi penggunaan yang diperlukan oleh masing-masing unit, agar peralatan dapat dimanfaatkan secara optimal dan efisien.

2. Dalam menyusun jadwal penggunaan peralatan operasional, yang perlu dihindari adalah...

a. Menyusun jadwal berdasarkan ketersediaan peralatan
b. Mengabaikan kesesuaian penggunaan peralatan dengan jenis pekerjaan
c. Menggunakan peralatan secara bergiliran
d. Mengoptimalkan penggunaan setiap peralatan secara bergantian
e. Menentukan penggunaan peralatan berdasarkan kebutuhan unit kerja

Jawaban: b
Pembahasan: Mengabaikan kesesuaian penggunaan peralatan dengan jenis pekerjaan dapat menyebabkan ketidakefisienan, karena peralatan mungkin tidak sesuai dengan tugas yang dihadapi.

3. Dalam penyusunan jadwal penggunaan peralatan, untuk memastikan efektivitas penggunaan, perlu ada...

a. Pembatasan penggunaan peralatan oleh unit kerja
b. Pengaturan penggunaan peralatan berdasarkan jenis pekerjaan dan prioritas
c. Penggunaan peralatan secara acak
d. Penjadwalan yang tidak fleksibel
e. Pembagian penggunaan peralatan untuk kegiatan yang tidak mendesak

Jawaban: b
Pembahasan: Agar penggunaan peralatan berjalan efektif, penjadwalan harus disesuaikan dengan jenis pekerjaan dan prioritas agar peralatan digunakan secara maksimal sesuai dengan kebutuhan.

4. Apa yang perlu dilakukan apabila terjadi penundaan penggunaan peralatan yang telah dijadwalkan?

a. Membiarkan penundaan tanpa perubahan
b. Mengubah jadwal penggunaan peralatan yang baru
c. Mengabaikan peralatan tersebut sampai waktu yang tepat
d. Menunda penggunaan peralatan lebih lama
e. Menyusun jadwal ulang dengan mempertimbangkan prioritas kegiatan

Jawaban: e
Pembahasan: Jika terjadi penundaan, yang perlu dilakukan adalah menyusun ulang jadwal penggunaan peralatan dengan memperhatikan prioritas kegiatan yang membutuhkan peralatan tersebut.

5. Dalam situasi mendesak yang memerlukan penggunaan peralatan secara lebih cepat, langkah yang harus diambil adalah...

a. Menunda penggunaan peralatan lainnya
b. Menyusun jadwal ulang dengan penyesuaian cepat
c. Membeli peralatan tambahan
d. Mengabaikan penggunaan peralatan yang sudah dijadwalkan
e. Menunggu jadwal yang sudah ada untuk dievaluasi

Jawaban: b
Pembahasan: Dalam situasi mendesak, jadwal penggunaan peralatan harus disesuaikan cepat dengan prioritas kegiatan yang lebih mendesak, tanpa mengabaikan peralatan lainnya.

Soal Kasus

6. Anda diberi tugas untuk menyusun jadwal penggunaan peralatan di unit kerja. Namun, Anda menyadari bahwa ada dua unit yang membutuhkan peralatan yang sama pada waktu yang bersamaan. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?

a. Mengabaikan kebutuhan kedua unit dan membiarkan salah satu unit menunggu
b. Menyusun jadwal ulang untuk memberikan prioritas pada unit yang lebih penting
c. Memberikan peralatan tersebut pada unit pertama yang meminta
d. Meminta unit kedua untuk menunggu tanpa memberi alasan
e. Menyediakan peralatan cadangan untuk kedua unit

Jawaban: b
Pembahasan: Menyusun jadwal ulang dengan memberikan prioritas pada unit yang lebih penting atau lebih mendesak adalah solusi yang tepat agar kedua unit dapat tetap beroperasi.

7. Anda sedang mengelola penggunaan peralatan yang terjadwal untuk sebuah proyek besar. Pada suatu waktu, ada peralatan yang rusak dan tidak dapat digunakan sesuai jadwal. Apa yang harus Anda lakukan?

a. Menunda seluruh kegiatan proyek hingga peralatan diperbaiki
b. Mengabaikan proyek dan menggunakan peralatan lain
c. Menyusun ulang jadwal dan mencari solusi sementara dengan peralatan lain
d. Mengabaikan jadwal dan menunggu peralatan diperbaiki
e. Membeli peralatan baru tanpa evaluasi lebih lanjut

Jawaban: c
Pembahasan: Solusi yang tepat adalah menyusun ulang jadwal dan mencari solusi sementara dengan peralatan lain untuk menghindari keterlambatan dalam proyek.

8. Jika Anda bekerja di suatu unit yang memiliki jadwal penggunaan peralatan yang ketat dan terjadi tumpang tindih jadwal dengan unit lain, langkah yang tepat adalah...

a. Mengabaikan jadwal unit lain dan terus menggunakan peralatan
b. Berdiskusi dengan unit lain untuk mencari solusi penggunaan bersama
c. Menggunakan peralatan tanpa memberi tahu unit lain
d. Menunda penggunaan peralatan sampai jadwal unit lain selesai
e. Meminta unit lain untuk menunggu jadwal Anda

Jawaban: b
Pembahasan: Untuk menghindari konflik penggunaan peralatan, berdiskusi dengan unit lain untuk mencari solusi penggunaan bersama adalah langkah yang tepat.

9. Anda diberi tugas untuk merawat dan memelihara peralatan yang telah digunakan. Namun, beberapa peralatan mengalami kerusakan setelah dipakai beberapa kali. Apa langkah pertama yang harus Anda lakukan?

a. Mengabaikan kerusakan dan melanjutkan penggunaan peralatan
b. Mencatat kerusakan dan melaporkannya untuk diperbaiki sesuai prosedur
c. Menggunakan peralatan tanpa laporan kerusakan
d. Menunggu hingga kerusakan semakin parah sebelum melakukan perbaikan
e. Menyalahkan operator yang menggunakannya

Jawaban: b
Pembahasan: Langkah pertama yang benar adalah mencatat kerusakan dan melaporkan perbaikan sesuai prosedur untuk menghindari dampak yang lebih besar terhadap operasional.

10. Dalam menjalankan peralatan yang digunakan dalam operasional, Anda harus mematuhi prosedur yang ada. Apa yang akan Anda lakukan jika tidak ada prosedur tertulis yang tersedia?

a. Menggunakan peralatan berdasarkan pengalaman pribadi
b. Membuat prosedur penggunaan peralatan sementara untuk jangka pendek
c. Tidak menggunakan peralatan sampai prosedur ditulis
d. Mengabaikan prosedur dan menggunakan peralatan secara langsung
e. Membuat catatan manual yang tidak terstandarisasi

Jawaban: b
Pembahasan: Jika tidak ada prosedur tertulis, langkah terbaik adalah membuat prosedur sementara yang dapat digunakan untuk memastikan penggunaan peralatan yang aman dan efektif, hingga prosedur standar disusun.

Kompetensi:

Menginventarisasi sarana dan prasarana sesuai dengan prosedur

Soal Teori

1. Proses inventarisasi sarana dan prasarana bertujuan untuk...

a. Mengetahui kondisi setiap peralatan secara rinci
b. Memastikan peralatan siap digunakan oleh semua unit
c. Menyusun jadwal penggunaan peralatan
d. Mengatur prioritas penggunaan peralatan
e. Memastikan bahwa peralatan selalu dalam keadaan baru

Jawaban: a
Pembahasan: Proses inventarisasi bertujuan untuk mengetahui kondisi setiap peralatan secara rinci, mencatat status, dan memudahkan pencarian serta pemeliharaan.

2. Pada saat melakukan inventarisasi sarana dan prasarana, informasi yang perlu dicatat antara lain adalah...

a. Lokasi dan tanggal pembelian
b. Jumlah dan status penggunaan
c. Harga dan sumber peralatan
d. Tahun pembuatan dan penggunaan
e. Semua jawaban benar

Jawaban: e
Pembahasan: Semua informasi tersebut sangat penting dalam proses inventarisasi, untuk memudahkan pemeliharaan dan perencanaan peralatan di masa mendatang.

3. Dalam prosedur inventarisasi sarana dan prasarana, salah satu tindakan yang wajib dilakukan adalah...

a. Menyusun daftar peralatan secara acak
b. Mengabaikan peralatan yang rusak
c. Memastikan setiap peralatan terdaftar dengan jelas
d. Membeli peralatan baru setiap tahun
e. Menyimpan catatan inventaris dalam format elektronik saja

Jawaban: c
Pembahasan: Setiap peralatan harus terdaftar dengan jelas agar dapat mempermudah pengawasan, pemeliharaan, dan penggantian jika diperlukan.

4. Apa yang dimaksud dengan "status penggunaan" dalam inventarisasi sarana dan prasarana?

a. Kapan dan di mana peralatan digunakan
b. Kondisi fisik peralatan
c. Nama pengguna peralatan
d. Harga beli peralatan
e. Semua jawaban benar

Jawaban: a
Pembahasan: "Status penggunaan" mengacu pada kapan dan di mana peralatan digunakan, serta untuk apa peralatan itu digunakan, guna memudahkan pengaturan dan pemantauan.

5. Jika Anda mendapati peralatan yang tidak terdaftar dalam inventaris, langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah...

a. Mendaftarkan peralatan tersebut dalam inventaris
b. Mengabaikan peralatan tersebut
c. Membeli peralatan baru
d. Mengembalikan peralatan ke unit terkait
e. Melaporkan peralatan tersebut sebagai hilang

Jawaban: a
Pembahasan: Peralatan yang tidak terdaftar harus segera didaftarkan dalam inventaris untuk memelihara keteraturan dan pemantauan terhadap penggunaan sarana dan prasarana.

Soal Kasus

6. Anda sedang melakukan inventarisasi sarana dan prasarana. Salah satu peralatan yang Anda inventarisasi dalam keadaan rusak. Apa yang seharusnya Anda lakukan?

a. Mencatat kerusakan peralatan dan melaporkan untuk perbaikan
b. Mengabaikan kerusakan dan tetap melanjutkan inventarisasi
c. Mengganti peralatan yang rusak dengan peralatan baru
d. Menyimpan catatan kerusakan tanpa melaporkan
e. Menghapus peralatan tersebut dari daftar inventaris

Jawaban: a
Pembahasan: Kerusakan peralatan harus dicatat dengan jelas dalam inventaris, kemudian dilaporkan untuk diperbaiki atau diproses lebih lanjut.

7. Dalam melakukan inventarisasi sarana dan prasarana, Anda menemukan peralatan yang sudah usang dan tidak lagi digunakan. Apa yang harus Anda lakukan?

a. Membiarkannya saja
b. Menghapusnya dari daftar inventaris dan menyerahkannya ke unit terkait
c. Menyimpan peralatan tersebut dalam gudang
d. Mencatatkan peralatan tersebut sebagai peralatan rusak
e. Menggunakan peralatan tersebut kembali tanpa perbaikan

Jawaban: b
Pembahasan: Peralatan yang tidak lagi digunakan harus dihapus dari daftar inventaris dan diserahkan ke unit terkait untuk diproses lebih lanjut, seperti penghapusan atau pemusnahan.

8. Pada saat inventarisasi, Anda mencatat bahwa ada peralatan yang hilang. Apa yang harus Anda lakukan?

a. Menyalahkan orang lain atas kehilangan tersebut
b. Mengabaikan kehilangan dan tetap melanjutkan inventarisasi
c. Melaporkan kehilangan kepada atasan dan mencari tahu penyebabnya
d. Mengganti peralatan yang hilang dengan barang baru
e. Menyembunyikan kehilangan agar tidak diketahui

Jawaban: c
Pembahasan: Kehilangan peralatan harus dilaporkan segera kepada atasan dan dilakukan investigasi untuk mengetahui penyebab serta langkah pencegahan yang perlu diambil.

9. Anda sedang melakukan inventarisasi sarana dan prasarana. Jika ada peralatan yang mengalami kerusakan, apa yang harus Anda lakukan setelah mencatatnya dalam inventaris?

a. Menunggu hingga kerusakan menjadi lebih parah
b. Melaporkan kepada pihak yang berwenang untuk diperbaiki
c. Mengabaikan kerusakan dan melanjutkan penggunaan
d. Membuang peralatan yang rusak tanpa melapor
e. Menyimpan catatan kerusakan tanpa laporan lebih lanjut

Jawaban: b
Pembahasan: Peralatan yang rusak harus segera dilaporkan kepada pihak yang berwenang agar diperbaiki atau diganti sesuai dengan prosedur yang berlaku.

10. Dalam sebuah unit kerja, sarana dan prasarana sering dipindahkan antara berbagai lokasi. Apa yang harus Anda lakukan agar proses pemindahan ini tidak mengganggu inventarisasi?

a. Membiarkan pemindahan peralatan tanpa pencatatan
b. Memastikan bahwa setiap pemindahan tercatat dengan jelas dalam inventaris
c. Mengabaikan proses pemindahan peralatan
d. Tidak melaporkan pemindahan peralatan
e. Membiarkan unit lain mengelola pemindahan tanpa keterlibatan Anda

Jawaban: b
Pembahasan: Setiap pemindahan sarana dan prasarana harus tercatat dengan jelas dalam inventaris untuk menjaga ketertiban dan memastikan keakuratan data inventaris.

Kompetensi:

Memelihara sarana dan prasarana

Soal Teori

1. Tujuan utama dari pemeliharaan sarana dan prasarana adalah...

a. Agar peralatan selalu dalam keadaan bersih
b. Agar sarana dan prasarana selalu tersedia
c. Agar peralatan tetap dalam kondisi baik dan siap pakai
d. Agar peralatan terlihat baru
e. Agar peralatan tidak rusak

Jawaban: c
Pembahasan: Pemeliharaan bertujuan untuk menjaga agar sarana dan prasarana tetap dalam kondisi baik dan siap digunakan kapan saja.

2. Bagaimana prosedur pemeliharaan sarana dan prasarana yang baik?

a. Pemeliharaan dilakukan hanya ketika ada kerusakan
b. Pemeliharaan dilakukan secara berkala sesuai jadwal
c. Pemeliharaan hanya dilakukan oleh teknisi berlisensi
d. Pemeliharaan dilakukan hanya jika ada permintaan dari atasan
e. Pemeliharaan hanya untuk peralatan yang sering digunakan

Jawaban: b
Pembahasan: Pemeliharaan yang baik dilakukan secara berkala, sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan, untuk menjaga keandalan dan daya guna sarana dan prasarana.

3. Perawatan rutin pada sarana dan prasarana harus mencakup...

a. Pengecekan kondisi fisik dan fungsionalitas
b. Penggantian peralatan setiap bulan
c. Pembelian peralatan baru setiap tahun
d. Membuang peralatan yang sudah tidak terpakai
e. Tidak memerlukan tindakan apapun

Jawaban: a
Pembahasan: Perawatan rutin mencakup pengecekan fisik dan fungsionalitas untuk memastikan sarana dan prasarana tetap berfungsi dengan baik.

4. Dalam pemeliharaan sarana dan prasarana, siapa yang biasanya bertanggung jawab atas pemeliharaan harian?

a. Semua pengguna sarana dan prasarana
b. Kepala bagian administrasi
c. Operator atau petugas yang bertugas
d. Pengawas teknis
e. Pihak eksternal yang menyediakan peralatan

Jawaban: c
Pembahasan: Operator atau petugas yang bertugas biasanya yang bertanggung jawab untuk pemeliharaan harian sarana dan prasarana, memastikan semuanya dalam kondisi baik.

5. Salah satu tindakan pemeliharaan sarana dan prasarana adalah melakukan pengecekan berkala terhadap...

a. Hanya peralatan yang digunakan dalam waktu lama
b. Peralatan yang baru dibeli saja
c. Semua sarana dan prasarana secara menyeluruh
d. Peralatan yang sudah rusak
e. Hanya peralatan yang sering digunakan

Jawaban: c
Pembahasan: Pengecekan berkala dilakukan terhadap semua sarana dan prasarana secara menyeluruh untuk memastikan semuanya dalam kondisi baik dan berfungsi dengan optimal.

Soal Kasus

6. Anda menemukan sebuah printer di kantor yang tidak dapat mencetak dengan baik. Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah...

a. Membiarkannya dan menggunakan printer lain
b. Langsung menggantinya dengan printer baru
c. Memeriksa kondisi printer, mengganti tinta atau mengecek sambungan kabel
d. Mengabaikan masalah ini sampai ada permintaan untuk memperbaikinya
e. Menyuruh orang lain untuk membeli printer baru

Jawaban: c
Pembahasan: Langkah pertama yang tepat adalah memeriksa kondisi printer, seperti mengganti tinta atau mengecek sambungan kabel, sebelum memutuskan untuk mengganti atau memperbaiki perangkat.

7. Sarana dan prasarana di kantor sering mengalami kerusakan kecil yang disebabkan oleh pemakaian yang berlebihan. Apa yang seharusnya dilakukan untuk mencegah kerusakan lebih lanjut?

a. Mengabaikan kerusakan dan melanjutkan pemakaian
b. Segera memperbaiki kerusakan sebelum meluas
c. Mengganti peralatan dengan yang lebih murah
d. Menggunakan peralatan tersebut untuk tugas lain
e. Membeli peralatan baru tanpa melakukan perbaikan

Jawaban: b
Pembahasan: Segera memperbaiki kerusakan kecil sebelum semakin parah adalah langkah yang tepat untuk menjaga kelancaran operasional dan memperpanjang umur peralatan.

8. Seorang operator menemukan kerusakan pada peralatan kantor, namun tidak memiliki keahlian untuk memperbaikinya. Apa yang harus dilakukan oleh operator?

a. Mencoba memperbaikinya sendiri tanpa keahlian
b. Membiarkan peralatan tersebut rusak dan tidak digunakan
c. Melaporkan masalah kepada pihak yang berkompeten untuk perbaikan
d. Mengganti peralatan yang rusak dengan peralatan pribadi
e. Menunggu sampai peralatan tersebut diperbaiki oleh pihak lain

Jawaban: c
Pembahasan: Operator harus melaporkan masalah kerusakan kepada pihak yang berkompeten untuk perbaikan, guna memastikan peralatan dapat berfungsi kembali dengan aman.

9. Jika sebuah meja di kantor sudah aus dan tidak dapat digunakan lagi, langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah...

a. Menggunakannya untuk keperluan lain yang tidak memerlukan kekuatan
b. Membiarkannya sampai benar-benar rusak
c. Membuangnya tanpa melaporkan kepada atasan
d. Menghapusnya dari daftar inventaris dan mengganti dengan meja baru
e. Memperbaiki meja tersebut dengan cara apapun

Jawaban: d
Pembahasan: Jika meja sudah tidak dapat digunakan, harus segera dihapus dari daftar inventaris dan diganti dengan meja baru untuk menjaga kelancaran operasional.

10. Setelah pemeliharaan rutin sarana dan prasarana selesai dilakukan, apa langkah yang harus diambil selanjutnya?

a. Menyimpan laporan pemeliharaan dan mendistribusikan kepada pihak terkait
b. Tidak perlu melaporkan hasil pemeliharaan karena sudah selesai
c. Mengabaikan pemeliharaan dan melanjutkan penggunaan peralatan
d. Membuat laporan hanya jika ada masalah
e. Mengganti semua peralatan yang sudah dipelihara

Jawaban: a
Pembahasan: Setelah pemeliharaan rutin, langkah selanjutnya adalah menyimpan laporan pemeliharaan dan mendistribusikan kepada pihak terkait untuk dokumentasi dan tindak lanjut.

Kompetensi:

Memberikan layanan permintaan dan peminjaman sarana dan prasarana sesuai dengan prosedur

Soal Teori

1. Langkah pertama dalam memberikan layanan permintaan sarana dan prasarana adalah...

a. Mengisi formulir peminjaman
b. Memastikan ketersediaan sarana dan prasarana
c. Menyusun laporan peminjaman
d. Menyampaikan informasi kepada atasan
e. Menunggu permintaan dari pihak lain

Jawaban: b
Pembahasan: Langkah pertama yang harus dilakukan adalah memastikan ketersediaan sarana dan prasarana yang diminta, agar proses peminjaman bisa berjalan lancar.

2. Sebelum menyetujui permintaan peminjaman sarana dan prasarana, operator harus memastikan bahwa...

a. Pengguna sudah mengisi formulir permintaan dengan lengkap
b. Semua peralatan baru dan belum digunakan
c. Pengguna memiliki wewenang untuk meminjam sarana
d. Permintaan sarana dilakukan melalui email
e. Semua peralatan dalam kondisi rusak

Jawaban: a
Pembahasan: Pengguna harus mengisi formulir permintaan dengan lengkap agar proses peminjaman tercatat dengan benar dan sesuai prosedur.

3. Untuk menjaga agar sarana dan prasarana tetap tertib dalam peminjaman, sebaiknya operator...

a. Tidak mencatat peminjaman peralatan
b. Menggunakan sistem pencatatan yang jelas dan rapi
c. Menunda peminjaman sampai ada instruksi lebih lanjut
d. Tidak mendokumentasikan peralatan yang dipinjam
e. Mendistribusikan sarana secara acak tanpa prosedur

Jawaban: b
Pembahasan: Agar sarana dan prasarana tetap tertib, operator harus menggunakan sistem pencatatan yang jelas dan rapi untuk memastikan bahwa peminjaman tercatat dengan baik dan memudahkan pengawasan.

4. Dalam prosedur peminjaman sarana dan prasarana, apa yang harus dilakukan oleh operator sebelum peralatan dipinjamkan?

a. Melakukan pengecekan terhadap kondisi fisik peralatan
b. Memberikan peralatan tanpa memeriksa kondisi
c. Menunggu hingga permintaan selesai
d. Tidak perlu melaporkan kondisi peralatan
e. Menggunakan peralatan yang dipinjam terlebih dahulu

Jawaban: a
Pembahasan: Sebelum meminjamkan peralatan, operator harus melakukan pengecekan terhadap kondisi fisik peralatan untuk memastikan bahwa peralatan tersebut dalam keadaan baik dan siap digunakan.

5. Prosedur peminjaman sarana dan prasarana harus sesuai dengan...

a. Kebijakan pribadi operator
b. Prosedur operasional standar yang berlaku
c. Keinginan pihak peminjam
d. Keputusan atasan tanpa aturan yang jelas
e. Hanya dengan cara lisan tanpa dokumen

Jawaban: b
Pembahasan: Semua prosedur peminjaman sarana dan prasarana harus mengikuti prosedur operasional standar yang berlaku agar prosesnya tertib, aman, dan sesuai aturan.

Soal Kasus

6. Seorang pegawai meminta untuk meminjam peralatan yang sangat diperlukan, namun peralatan tersebut sedang dalam kondisi rusak. Apa yang seharusnya dilakukan oleh operator?

a. Mengabaikan kondisi rusak dan tetap meminjamkan peralatan
b. Memberitahukan kondisi rusak dan menawarkan alternatif lain
c. Menyuruh pegawai untuk menunggu sampai peralatan tersedia
d. Meminjamkan peralatan meskipun rusak
e. Menunda peminjaman tanpa alasan yang jelas

Jawaban: b
Pembahasan: Operator sebaiknya memberitahukan kondisi rusak kepada pegawai dan menawarkan alternatif lain atau mencari solusi untuk menghindari ketidaknyamanan.

7. Jika seorang pegawai ingin meminjam peralatan yang sudah habis masa peminjamannya, apa yang seharusnya dilakukan oleh operator?

a. Meminjamkan peralatan tersebut tanpa melakukan pengecekan
b. Memberikan peralatan kepada pegawai tanpa mengisi formulir peminjaman
c. Mengingatkan pegawai untuk mengisi formulir dan mengikuti prosedur
d. Mengabaikan prosedur dan memberikan peralatan
e. Menunda peminjaman sampai pegawai mengisi formulir

Jawaban: c
Pembahasan: Operator harus mengingatkan pegawai untuk mengisi formulir dan mengikuti prosedur agar peminjaman tercatat dan sesuai aturan.

8. Seorang pegawai telah meminjam peralatan dan tidak mengembalikannya sesuai jadwal. Apa yang seharusnya dilakukan oleh operator?

a. Menunggu pegawai tersebut mengembalikan peralatan tanpa tindakan
b. Membiarkan peralatan tidak dikembalikan tanpa masalah
c. Mengingatkan pegawai untuk mengembalikan peralatan tepat waktu
d. Menggunakan peralatan tersebut untuk kebutuhan lain
e. Mengganti peralatan dengan yang baru tanpa konfirmasi

Jawaban: c
Pembahasan: Operator harus mengingatkan pegawai untuk mengembalikan peralatan tepat waktu agar tidak mengganggu operasional dan memastikan sarana tetap tersedia untuk yang lain.

9. Jika ada kesalahan dalam pencatatan peminjaman yang menyebabkan kebingungannya, apa yang sebaiknya dilakukan oleh operator?

a. Tidak melakukan apa-apa dan menunggu masalah selesai
b. Mengoreksi kesalahan pencatatan dan memperbaiki dokumentasi
c. Mengabaikan masalah dan melanjutkan peminjaman lain
d. Menunggu instruksi lebih lanjut tanpa mengubah pencatatan
e. Membiarkan kesalahan tetap ada tanpa perubahan

Jawaban: b
Pembahasan: Operator harus segera mengoreksi kesalahan pencatatan dan memperbaiki dokumentasi agar proses peminjaman berjalan dengan tertib dan akurat.

10. Jika sarana dan prasarana yang dipinjam sudah tidak diperlukan lagi oleh pegawai, apa yang harus dilakukan oleh operator?

a. Tidak mengambil kembali peralatan sampai ada permintaan
b. Meminta pegawai mengembalikan peralatan sesegera mungkin
c. Mencatat peralatan sebagai milik pegawai yang meminjam
d. Menggunakan peralatan yang dikembalikan untuk keperluan lain
e. Tidak melakukan apapun sampai pegawai menghubungi operator

Jawaban: b
Pembahasan: Operator harus meminta pegawai untuk segera mengembalikan peralatan agar sarana dan prasarana dapat digunakan oleh pihak lain yang membutuhkan.